绿植租摆养护标准

绿植租摆养护标准

养护操作顺序：

1、更换。  2、修剪。3、施肥。4、浇水。5、病虫防治。6、卫生。

养护服务和技术要求标准：
1、养护人员进入现场需注意基本礼貌与基本沟通(此条也适用于换花过程)：
①每周定时到各片区客服处签到。
②如需进入每个房间必须敲门，不轻不重，正常速度敲三下，听到允许声音，轻推门入内，不准打扰客户正常工作，进门后微笑，点头与客户打招呼：“打扰您，我来养护(换)花。
④离开每个房间需微笑、打招呼：“您如果没有其它冋题，我走了，打扰您。
⑤在大厅或楼道等公共场所养护始终面带微笑；不得妨碍客户工作。
⑥客户提出的问题，用公司已准备的标准回答客户。
 

2、植物养护前，应先查看干湿情况(用手触摸盆土、用眼观察叶面）。
 

3、根部浇水：不干不浇，干透浇透；大盆浇透办法注意来回慢浇2次，不要一次快浇水。
 

4、叶面喷水：生长季节里需按比例配制叶面肥，注意及时抹干喷水时滴落地面的水珠和盆底渗岀的水。
 

5、施肥：施肥前先松土，注意不要太深，以免伤根。使用专门花肥，按一定的标准施，不能过多。需施肥时，先施肥后浇水。
 

6、修整：将枯黄叶剪除，不能用手掐，修剪要根据叶片形状，不能一刀剪平。
 

7、清洁：除去盆中杂物，用海绵抹去叶面灰尘，注意用手轻托叶面，以免损伤叶片。用抹布清洁盆表面、托盘、杂物、黄叶等放入随身携带的垃圾袋中，统一放到垃圾箱，不能随便处理，保持客户办公区域地毯、地板、大理石及建筑物整洁。
 

8、调整方向：根据向阳性调换植物向光方向，不致于生长偏向。
 

9、遇到病虫害时，服务人员需及时请客户经理协助判断并通知技术人员处理，防止病虫害扩大
 

10、养护人员必须遵守甲方规章制度和保密制度，不得进入与养护无关的区域，听从和服从甲方管理人员安排，不得进行其它有损甲方利益的活动；同时要搞好环境卫生，负责清理因养护造成的绿植周边水印，杂土，残叶等，做到人走场净
 

11、植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无明显灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无明显残留害虫。
 

12、植株无明显残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美观自然。
 

13、保证植物见干见湿，不过量浇水，不缺水分，保持植物对生长水分的需求。
 

14、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无脏污，盆器内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂、坏盆。
 

15、植物的底托、套缸、花盆应协调配套，美观大方，底托、套缸、花盆的颜色搭配适当。
 

16、保持花盆、底托，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场并保持现场清洁。
 

17、植物花卉在摆放期间为保证其生长需要，必需定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。保证无刺激性气味，摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。
 

18、保证摆放植物的观赏性，对叶片少于植株2/4以上的、或没有观赏性的植物定期更换。
 

19、养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的可以要求改正。
 

20、保持植物历久常新，根据客户提出的要求，安排定期更换、轮换或调整。